OBRIGATÓRIO: ADICIONAR NO COMENTE COM O FORNECEDOR INFORMAÇÕES DE CHEGADA E PARTIDA INTERNACIONAL DE VÔO.

Caso os dados do voo de chegada/partida não sejam enviados no prazo de 15 dias após o início do circuito, os serviços de transfer aeroporto/hotel/aeroporto não são garantidos.

INFORMAÇÃO IMPORTANTE:

Chegada em Turquia:

Durante o transfer de chegada ao Aeroporto de Istambul (IST) nosso representante estará esperando por você na sua partida no portão número 8 com a placa "EURORIENTE TRAVEL" / ou seus nomes. Se a sua chegada for no aeroporto de Istambul (SAW no lado asiático), o nosso representante estará à sua espera no momento da partida, atravessando a passagem pedonal entre a coluna 9 e a coluna 10 com a placa “EURORIENTE TRAVEL”. Durante o transfer de chegada, caso você não possa encontrar nosso representante devido ao grande trânsito no aeroporto, atraso na coleta de bagagem ou outros problemas, deverá entrar em contato conosco pelo número de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana: +90 539 657 5098 WhatsApp/ligação, e que maneira que podemos facilitar sua reunião.

Os transferes aeroporto/hotel/aeroporto são realizados por pessoal local, pelo que não são garantidos em espanhol (transferes de chegada e partida ou transferes para voos incluídos no seu circuito), para qualquer problema ou necessidade contacte o seu assistente que fala espanhol ou o número de emergência por favor . A equipe terá prazer em ajudá-lo.

Contactos e informações turísticas:

Um dia antes da sua chegada em Istambul, um representante local entrará em contato via WhatsApp para lhe dar detalhes sobre sua chegada e agendar uma reunião no lobby do hotel, onde você será informado sobre recomendações gerais de viagem, horários confirmados para visitas, nome do seu orientar e poderá esclarecer quaisquer dúvidas ou questionamentos. O atendente enviará as informações sobre horários e ordem de visitas através do WhatsApp. Caso não receba qualquer comunicação, por favor contacte-nos através do número de emergência.

Notas importantes:

Caso os dados do voo de chegada/partida não sejam enviados no prazo de 15 dias após o início do circuito, os serviços de transfer aeroporto/hotel/aeroporto não serão garantidos.

A ordem do itinerário poderá ser alterada, sem aviso prévio, por razões climáticas ou operacionais, mantendo sempre o mesmo conteúdo do programa, incluindo alterações na ordem de visitas por razões operacionais, localização de hotéis, horários de abertura e encerramento de monumentos ou lugares.

A saída do circuito para Ancara é sempre às segundas e quintas-feiras, a ordem das noites em Istambul pode ser variada, podendo ser pré/ou pós-circuito dependendo do dia da sua chegada a Istambul.

Os trechos aéreos internos incluídos em nossos circuitos têm limitação de bagagem de 15 kg/pessoa (o custo derivado do excesso de bagagem deverá ser assumido diretamente pelos clientes no momento do check-in junto à companhia aérea). Caso necessário, o passageiro poderá deixar a bagagem no hotel do circuito desde que retorne ao mesmo hotel (custo variável dependendo do hotel assumido pelo passageiro), verifique com o assistente o hotel de retorno.

Os hotéis finais (dos previstos indicados) serão informados cerca de 10 dias antes da partida. Euroriente Travel não aceitará Mudança de hotel assim que o(s) passageiro(s) chegar(em) ao destino.

Se precisar de ajuda com o seu quarto, por favor contacte a recepção do hotel para que possam resolver o problema o mais rapidamente possível. Se necessário, contacte o seu assistente no destino. Como regra geral, a terceira cama nos quartos triplos não terá o mesmo tamanho e conforto.

Para saídas de excursões em grupo antes do horário de funcionamento do restaurante do hotel, o café da manhã será para viagem em uma caixa de café da manhã.

Se você deseja contratar excursões opcionais para completar sua viagem com as melhores experiências, seu assistente irá informá-lo e você poderá adquiri-las através dele.

Não é permitida a contratação de atividades opcionais externas à Euroriente Travel nos nossos circuitos, resultando na perda dos serviços já contratados.

Devido à alta densidade populacional e de tráfego na cidade de Istambul, poderá haver atrasos nos traslados e recolhimentos do aeroporto para os passeios. Pedimos sua compreensão e paciência. ou emergências 24 horas por dia, 7 dias por semana: +90 539 657 5098 WhatsApp/ligação.

A Euroriente Travel não será responsável por objetos ou bens materiais perdidos ou esquecidos pelo passageiro durante o circuito, nem será responsável em caso de deterioração ou danos em objetos ou bens materiais.

Os serviços prestados pela Euroriente Travel são terrestres (incluindo, se o circuito o indicar, segmento aéreo/ferry/cruzeiro operado pelas correspondentes companhias de linha regular). Começam no momento em que o cliente recebe o primeiro serviço agendado da nossa empresa (sempre após trâmites fronteiriços e aduaneiros) e terminam no momento em que o cliente recebe o último serviço agendado (transfer, café da manhã ou o que corresponder de acordo com o pacote adquirido). ). Euroriente Travel não se responsabiliza pelas consequências ou circunstâncias derivadas de serviços não prestados pela nossa empresa (problemas aéreos, deterioração ou perda de bagagem em voos, problemas alfandegários/fronteiriços ou documentais).

Indicações:

Você deve chegar ao lobby pontualmente no horário confirmado pelo assistente para a saída do passeio, e estar atento para receber seu guia. Caso não encontre o guia, entre em contato com urgência com seu assistente ou número de emergência. Você está em um passeio acompanhado por um guia que fala espanhol, o guia estará com o grupo durante o circuito e será seu principal ponto de contato. Quando você estiver em Istambul, poderá ter guias diferentes dependendo do dia da sua visita. Assim que sairmos de Istambul com destino a Ancara (circuito pelo interior do país), você terá o mesmo guia para o resto da viagem.

Para retiradas nas manhãs de visitas em Istambul, nossa equipe de guias/assistentes fala espanhol e inglês, são organizados e distribuídos de acordo com a localização dos hotéis, portanto você será buscado por um deles e levado para o ponto de encontro na zona histórica, onde o seu guia de língua espanhola irá encontrá-lo e ao resto do grupo para iniciar as visitas. Desta forma minimizamos o tempo de viagem desde o seu hotel até ao ponto de partida da atividade.